企业文化的来龙去脉与实战应用

2010-02-25


定义

企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的要素,包括结构(Structure )、制度(System )、风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skill)、战略(Strategy)、共同的价值观(Shared Vision),这些要素互相依赖,缺少对任何一个要素的关注都会对其他要素产生不利影响。
起源

在上世纪七、八十年代,Thomas J.Peters和 Robert H.Waterman,这两位麦肯锡管理顾问公司的学者,访问了美国历史悠久、优秀的62家大公司,以获利能力和成长的速度为准则,挑出了43家杰出的模范公司,其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的翘楚。他们对这些企业进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论,总结出这些企业成功的7S模型。
演变

在90年代中期,理查德•戴尼(Richard D'Aveni),经过对迅速崛起的现代新兴公司的研究,找到了这类新兴公司发展的核心动力,总结出了新7S体系,它包含了"企业股东的高满意度、战略预见、瞄准速度的定位、出其不意的定位、使竞争规则不利于竞争对手、表明战略意图、同时发起系列的战略攻击"7个方面。戴尼强调维系现代企业成功的三大核心是股东利益、战略预见、战略体系下的快速竞争。

21世纪,人们在7S基础上又提出了8S模型,认为(Strongbrand)强势品牌是其它7S的指导方针和运作精髓,强调品牌驱动业绩的范式,只有经营品牌化才能使企业基业常青。
应用
硬件要素分析  

战略:企业的经营已经进入了"战略制胜"的时代,对战略基本的规划应该是,根据企业的内外环境,对可得资源进行分配,以适应企业不同发展阶段的需求; 
结构:战略需要健全的组织结构来保证实施,组织结构必须与战略相协调,结构的组织要素包括企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等,将这些要素进行有效的组合就是企业结构,通常的结构形式有集中功能化形式、去中心化形式、矩阵、网络化形式等; 

制度:企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证,而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现。所以,在战略实施过程中,应制定与战略思想相一致的制度体系,要防止制度的不配套、不协调,更要避免背离战略的制度出现; 
软件要素分析

风格:包括组织结构的文化风格和领导者的管理风格,通常情况下,杰出企业都呈现出既中央集权又地方分权的宽严并济的管理风格;

共同的价值观:是企业发展的动力,也是7S模型的核心,如组织对战略的理解和掌握、组织的信仰和态度;

人员:员工是产生效能的源泉,也是企业战略实施的关键,因此,企业要作好充分的人力准备,并了解他们的类型;

技能:员工的个人能力是企业作为整体多反映出来的独特竞争力,但是员工要掌握一定的技能,需要依靠严格、系统的培训。

相关下载

相关附件